www.yengecegitim.com adresindeki tüm hizmetleri Yengeç Eğitim Araçları olarak biz sunuyoruz. Aynı zamanda firmamız bu siteyi doğrudan işletmektedir. Bu sayfada kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı ve koruduğumuzu açıklıyoruz.
Kişisel Verilerinizi Nasıl Topluyoruz?
Üyelik formları ve anketler aracılığıyla bazı kişisel bilgilerinizi topluyoruz. Bu bilgiler arasında isim, soy isim, firma bilgileri, telefon, adres ve e-posta yer alıyor. Nitekim bu verileri işin doğası gereği hizmet sürecinde kullanıyoruz.
Ayrıca bazı dönemlerde kampanya bilgileri ve yeni ürün duyuruları gönderebiliyoruz. Ancak bu bildirimleri alıp almama kararı tamamen size aittir. Üyelik sırasında bu tercihi yapabilir, sonrasında hesap ayarlarınızdan güncelleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra e-posta ve site üzerinden ilettiğiniz kişisel bilgileri “Kullanıcı Sözleşmesi” kapsamı dışında üçüncü kişilerle paylaşmıyoruz. Bu konuda şeffaflık ilkemizi titizlikle koruyoruz.
IP Adresi Kaydı ve Kullanımı
Sistemle ilgili sorunları hızla çözmek için IP adresinizi kaydediyoruz. Böylece teknik aksaklıkları ve olası uyuşmazlıkları çok daha hızlı tespit edebiliyoruz. Özellikle bu veriler genel kullanıcı profili ve demografik analiz için de değerlidir.
Buna ek olarak toplanan verileri istatistiksel değerlendirmelerde kullanabiliriz. Ancak bu süreçte kimliğinizi kesinlikle ifşa etmiyoruz. Yani verileriniz anonim şekilde pazar araştırmalarına katkı sağlıyor.
Gizlilik Taahhüdümüz
Firmamız gizli bilgilerinizi özel ve gizli tutmayı taahhüt ediyor. Dahası bu bilgilerin kamu alanına girmesini önlemek için gerekli tüm tedbirleri alıyoruz. Bu sayede yetkisiz erişim ve üçüncü kişilere ifşa riskini en aza indiriyoruz.
Kredi Kartı Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz?
Müşterilerimizin ödeme güvenliğini her zaman ön planda tutuyoruz. Özellikle kredi kartı bilgilerinizi hiçbir şekilde sistemimizde saklamıyoruz. Bu konuda kesin bir politikamız bulunuyor.
Alışveriş sırasında kart bilgilerinizi 128 bit SSL protokolü ile şifreleyerek bankaya iletiyoruz. Böylece kart bilgilerinizi biz dahil hiç kimse göremez. Dolayısıyla üçüncü şahısların bu bilgilere erişme olasılığı da ortadan kalkıyor.
Ayrıca ilk defa sipariş veren müşterilerimizin adres ve finansal bilgilerini doğruluyoruz. Bu adımı dolandırıcılığa karşı koruma amacıyla uyguluyoruz. Bunun için gerektiğinde müşteri veya banka ile iletişime geçiyoruz.
Üye bilgilerinize yalnızca siz ulaşabilir ve güncelleyebilirsiniz. Nitekim tüm üyelik işlemlerini SSL güvenlik alanı içinde gerçekleştiriyoruz.
Mail Order Kart Bilgileri Güvenliği
Mail-order yöntemiyle gönderdiğiniz kart bilgilerini gizlilik prensiplerimize göre saklıyoruz. Ancak bu bilgileri yalnızca 60 gün boyunca muhafaza ediyoruz. Sonrasında olası banka itirazları süreci tamamlandığında imha ediyoruz.
Üçüncü Taraf Web Siteleri
Web sitemiz içinde başka sitelere bağlantı verebiliyoruz. Ancak bu bağlantılar üzerinden eriştiğiniz sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Yani bu politika yalnızca yengecegitim.com için geçerlidir.
Hangi Durumlarda Bilgilerinizi Paylaşabiliriz?
Aşağıdaki sınırlı durumlarda bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşabiliriz:
İlk olarak yürürlükteki kanun ve yönetmeliklerin getirdiği zorunlulukları yerine getirmek için paylaşım yapabiliriz. Ayrıca “Üyelik Sözleşmesi” gereklerini uygulamak amacıyla da bu bilgilere başvurabiliriz.
Bunun yanı sıra yetkili idari ve adli makamların resmi taleplerine yanıt vermek durumundayız. Son olarak kullanıcılarımızın hak ve güvenliklerini korumak için bilgi paylaşımı gerekebilir.
E-posta Güvenliği İçin Neler Yapmalısınız?
Müşteri hizmetlerimize gönderdiğiniz e-postalarda kredi kartı numaranızı asla yazmayın. Çünkü e-posta içeriklerine üçüncü şahıslar da ulaşma imkânı bulabiliyor. Dolayısıyla e-posta yoluyla ilettiğiniz verilerin güvenliğini garanti edemiyoruz.
Çerez (Cookie) Politikamız Nedir?
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler aracılığıyla bazı bilgiler topluyoruz. Özellikle çerezler siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini ve ne kadar kaldığını anlamamıza yardımcı oluyor. Bu sayede size daha iyi bir deneyim sunabiliyoruz.
Ancak çerezler bilgisayarınızdan kişisel veri toplamaz. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Böylece çerez tercihlerinizi tamamen kendiniz kontrol edebilirsiniz.
Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikasını dilediğimiz zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Dolayısıyla bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneriyoruz.
İletişim Bilgilerimiz
Gizlilik politikamızla ilgili soru ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz:
Firma Ünvanı: Neyran İLHAN – Yengeç Eğitim Araçları
Adres: Ofis55 Center, Güzeloba Mahallesi, Çağlayangil Caddesi 3B, 07230 Muratpaşa / ANTALYA
E-posta: yengecegitim@gmail.com